Chính sách bảo mật
thông tin người dùng yigeren33

yigeren33 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Cụ thể, các loại thông tin được thu thập bao gồm:

1.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng yigeren33, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp độ tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Thời gian, tần suất và thời lượng các phiên truy cập
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng yigeren33 (không bao gồm hoạt động bên ngoài site)
• Dữ liệu lịch sử giao dịch và hoạt động cược
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (xem thêm Mục 5)

yigeren33 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo lập, quản lý và bảo vệ tài khoản yigeren33 của bạn; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu xác minh tuổi và chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng yigeren33.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân của bạn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam khi có căn cứ hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm của nền tảng yigeren33.

yigeren33 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng loại xử lý cụ thể:

• Sự đồng ý của người dùng: Đối với việc gửi thông báo khuyến mãi và email marketing, yigeren33 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ từ Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm nghĩa vụ xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của yigeren33, chẳng hạn như phòng chống gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

yigeren33 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác sau, trong phạm vi cần thiết và có ký kết thỏa thuận bảo mật:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành trò chơi cung cấp nội dung trên yigeren33 nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính liêm chính của kết quả.
• Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận và bảo mật bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) để bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cơ quan pháp luật: yigeren33 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

yigeren33 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng yigeren33 hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn trên yigeren33.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng sử dụng nền tảng, giúp yigeren33 cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản yigeren33 của bạn.

yigeren33 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau đây để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa máy khách và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin tài chính và tài liệu xác minh danh tính nhạy cảm.
• Kiến trúc phân quyền nghiêm ngặt — nhân viên yigeren33 chỉ được truy cập dữ liệu tương ứng với vai trò công việc cụ thể của họ.
• Ghi nhật ký kiểm tra (audit log) toàn bộ các lần truy cập vào dữ liệu người dùng nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống theo lịch trình nội bộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống backend.

6.1. Thời gian lưu trữ dữ liệu

yigeren33 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký hệ thống (logs): Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu thuộc diện phải lưu trữ theo pháp luật.

Là người dùng yigeren33, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ yigeren33 qua live chat hoặc email:

yigeren33 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền của người dùng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do cho bạn biết.

yigeren33 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa thành niên. Toàn bộ quy trình đăng ký tài khoản yigeren33 bao gồm bước xác nhận độ tuổi, và chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.

Nếu yigeren33 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức đang chờ xác minh.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả số dư tiền nạp thực tế (nếu có) sau khi xác minh danh tính người bảo hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản yigeren33, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời và bảo mật.

Nền tảng yigeren33 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài của nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho hoạt động xử lý dữ liệu của yigeren33 và không bao gồm các trang web bên ngoài đó.

yigeren33 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

yigeren33 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện yigeren33 khi bạn đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ yigeren33 sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách yigeren33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng yigeren33, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email bảo mật: [email protected] — đội ngũ bảo mật yigeren33 sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng ký tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. yigeren33 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi thực hiện các yêu cầu nhạy cảm liên quan đến dữ liệu.